Na 565bet, a proteção dos seus dados pessoais é levada a sério do início ao fim. Esta Política de Privacidade explica exatamente quais informações coletamos, como as utilizamos, com quem compartilhamos e quais são os seus direitos garantidos pela LGPD.
A 565bet opera em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). Cada etapa do tratamento dos seus dados – coleta, armazenamento, uso e descarte – segue as bases legais previstas na LGPD. Você tem todos os direitos garantidos pela lei, exercíveis a qualquer momento.
Todos os dados pessoais e financeiros transmitidos e armazenados na 565bet são protegidos com criptografia SSL de ponta a ponta. Isso inclui suas informações de cadastro, dados de documentos enviados para verificação, histórico de transações via Pix, boleto bancário e cartão, e qualquer comunicação com o suporte.
A 565bet jamais vende, aluga ou cede seus dados pessoais a terceiros para fins de marketing ou publicidade sem seu consentimento explícito. Parceiros técnicos que eventualmente processam dados – como provedores de pagamento e provedores de jogos – estão vinculados por contratos rigorosos de confidencialidade.
Você pode acessar, corrigir, exportar ou solicitar a exclusão dos seus dados pessoais a qualquer momento, sem precisar de justificativa. Basta enviar uma solicitação para suporte@565bet.click. A 565bet responde dentro do prazo legal de 15 dias corridos e sem burocracia desnecessária.
Coletamos apenas os dados estritamente necessários para operar os serviços contratados. Cada dado tem uma finalidade clara e documentada: cadastro, processamento de pagamentos, prevenção a fraudes, suporte ao cliente e cumprimento de obrigações legais. Nenhum dado é coletado "por precaução" sem uso definido.
Esta Política de Privacidade usa linguagem clara, acessível e direta. Não escondemos práticas importantes em rodapés de letra minúscula. Quando precisamos atualizar a política, notificamos você com antecedência por e-mail e dentro da plataforma antes de qualquer alteração entrar em vigor.
Para fins desta Política de Privacidade e da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), o controlador dos dados pessoais dos Usuários é a 565bet, operadora da plataforma de apostas esportivas e cassino online disponível em 565bet.click e no aplicativo mobile oficial.
O encarregado pelo tratamento de dados pessoais (DPO – Data Protection Officer) da 565bet pode ser contactado pelo e-mail privacidade@565bet.click para questões específicas relacionadas ao tratamento de dados pessoais, exercício de direitos previstos na LGPD ou esclarecimentos sobre esta Política.
Para demais assuntos de suporte geral, o canal é suporte@565bet.click, com atendimento humano em português e resposta em até 4 horas em horário estendido.
Esta Política de Privacidade se aplica a todos os Usuários cadastrados na 565bet, independentemente do dispositivo utilizado (computador, celular Android ou iOS) ou da modalidade praticada (apostas esportivas, cassino ao vivo, crash games, jackpot ou poker).
Durante o cadastro e o uso da plataforma 565bet, coletamos as seguintes categorias de dados pessoais fornecidos diretamente por você:
Quando você acessa a plataforma da 565bet, coletamos automaticamente alguns dados técnicos necessários para o funcionamento dos serviços:
| Categoria | Exemplos | Quando coletado |
|---|---|---|
| Identificação | Nome, CPF, data de nascimento | Cadastro |
| Contato | E-mail, celular, endereço | Cadastro |
| Documentos (KYC) | RG/CNH, selfie, comprovante de residência | Verificação de conta |
| Financeiros | Chave Pix, banco, token de cartão | Depósito / Saque |
| Técnicos | IP, dispositivo, navegador | Acesso à plataforma |
| Comportamentais | Jogos usados, apostas, tempo de sessão | Uso contínuo |
| Comunicação | Mensagens de suporte | Contato com suporte |
A 565bet utiliza os dados pessoais coletados exclusivamente para as finalidades descritas abaixo. Cada finalidade possui base legal específica prevista na LGPD (detalhada na Seção 4):
Em conformidade com o artigo 7º da LGPD, todo tratamento de dados pessoais realizado pela 565bet está fundamentado em ao menos uma das seguintes bases legais:
A 565bet não trata dados pessoais sensíveis (como origem racial, dados de saúde ou biometria) além do estritamente necessário para o processo de verificação de identidade (KYC), sempre com base no seu consentimento explícito ou em obrigação legal.
A 565bet pode compartilhar dados pessoais com parceiros técnicos que auxiliam na operação da plataforma. Esse compartilhamento é restrito ao mínimo necessário para cada serviço e todos os parceiros estão vinculados por contratos de processamento de dados com cláusulas de confidencialidade:
A 565bet pode compartilhar dados com autoridades públicas competentes – como Receita Federal, Banco Central do Brasil, COAF e Poder Judiciário – quando exigido por lei, ordem judicial, investigação regulatória ou obrigações de reporte de PLD/FT. Esse compartilhamento é sempre limitado ao necessário para atender a solicitação específica.
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo quando você acessa o site ou aplicativo da 565bet. Eles são usados para manter sua sessão ativa, lembrar suas preferências e nos ajudar a entender como a plataforma é utilizada.
Você pode configurar seu navegador para recusar cookies ou alertá-lo quando cookies forem enviados. A maioria dos navegadores modernos (Chrome, Firefox, Safari, Edge) permite gerenciar cookies nas configurações de privacidade. Observe que a desativação de cookies estritamente necessários pode impedir o funcionamento correto da plataforma. No aplicativo mobile, as preferências de rastreamento podem ser gerenciadas nas configurações do dispositivo (iOS: Ajustes > Privacidade; Android: Configurações > Privacidade).
A 565bet implementa medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. As principais medidas incluem:
Apesar de todos os esforços da 565bet para proteger seus dados, nenhum sistema de segurança é 100% infalível. Para sua proteção adicional, use uma senha forte e exclusiva para sua conta e ative a autenticação em duas etapas disponível nas configurações. Nunca compartilhe sua senha com terceiros.
A 565bet retém dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, observando os prazos legais aplicáveis:
Após o término do prazo de retenção aplicável, os dados são excluídos de forma segura ou anonimizados, de modo que não seja mais possível identificar o titular. A exclusão de dados a pedido do Usuário (direito ao esquecimento) é atendida respeitando os prazos mínimos de retenção exigidos por lei.
A LGPD garante a você, como titular dos dados pessoais, um conjunto robusto de direitos que a 565bet está comprometida a respeitar integralmente. Todos os direitos abaixo podem ser exercidos enviando uma solicitação para privacidade@565bet.click, com resposta em até 15 dias corridos:
Solicitar uma cópia completa de todos os dados pessoais que a 565bet possui sobre você, com informações sobre como são tratados.
Solicitar a correção de dados pessoais incorretos, incompletos ou desatualizados. Dados básicos podem ser atualizados diretamente nas configurações da conta.
Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais tratados com base no seu consentimento, observados os prazos mínimos de retenção exigidos por lei.
Solicitar a exportação dos seus dados pessoais em formato estruturado e legível por máquina para transferência a outro serviço, conforme regulamentação da ANPD.
Opor-se ao tratamento de dados realizado com base no legítimo interesse, quando houver motivos relacionados à sua situação particular que justifiquem a oposição.
Revogar o consentimento dado para tratamentos baseados nele (como e-mails de marketing) a qualquer momento, sem prejuízo da licitude dos tratamentos anteriores.
Para exercer qualquer um dos seus direitos, envie um e-mail para privacidade@565bet.click com o assunto "Exercício de Direito LGPD – [tipo de direito]" e seu CPF cadastrado. Responderemos dentro de 15 dias corridos. Se não ficar satisfeito com nossa resposta, você pode apresentar reclamação à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados).
Os serviços da 565bet são destinados exclusivamente a pessoas com 18 (dezoito) anos ou mais. A plataforma não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos e não permite o cadastro ou uso por esse público.
Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados pessoais de um menor de 18 anos, tomaremos medidas imediatas para excluir essas informações e encerrar a conta correspondente, devolvendo eventuais saldos reais ao responsável legal mediante comprovação da relação de parentesco.
Caso você suspeite que um menor de idade está utilizando a plataforma da 565bet, entre em contato com nosso suporte imediatamente pelo e-mail suporte@565bet.click para que possamos tomar as providências necessárias.
Alguns dos parceiros técnicos da 565bet – como provedores de jogos internacionais (Microgaming, NetEnt, Evolution Gaming, Playtech) e provedores de infraestrutura em nuvem – podem processar dados em servidores localizados fora do Brasil.
Quando ocorre transferência internacional de dados pessoais, a 565bet garante que ela se enquadra em ao menos uma das hipóteses previstas no artigo 33 da LGPD:
A 565bet exige, em todos os contratos com parceiros internacionais, o cumprimento de padrões de segurança e privacidade equivalentes aos exigidos pela LGPD, incluindo limitação de finalidade, controles de acesso e notificação em caso de incidentes de segurança.
Para questões relacionadas a privacidade e proteção de dados:
A 565bet reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nos serviços, na legislação aplicável ou nas práticas de privacidade. Quando realizarmos alterações relevantes, notificaremos os Usuários com antecedência mínima de 15 (quinze) dias corridos por e-mail cadastrado e notificação interna na plataforma.
A data da última atualização está sempre indicada no topo deste documento. O uso continuado da plataforma após a entrada em vigor das alterações constitui aceitação tácita da nova versão da Política. Se não concordar com as alterações, você pode encerrar sua conta e solicitar a exclusão dos seus dados antes da data de vigência.
Esta é a versão 3.1 da Política de Privacidade da 565bet, em vigor desde 1º de janeiro de 2026. Para questões que esta Política não responda, entre em contato com nosso DPO pelo e-mail privacidade@565bet.click.
Cadastre-se com a certeza de que seus dados pessoais e financeiros estão seguros. Aposte no futebol, jogue crash games, acesse o cassino ao vivo e muito mais com total tranquilidade.
Entre em contato com nosso encarregado de proteção de dados (DPO) pelo e-mail privacidade@565bet.click. Para suporte geral sobre sua conta, depósitos via Pix ou saques, use suporte@565bet.click. Responderemos todas as solicitações dentro do prazo legal de 15 dias corridos. Confira também nossos Termos e Condições e a página de Jogo Responsável.